隐私政策

适用范围

本政策说明糖心传媒视频App与网站在用户浏览主题内容、播放视频、整理收藏与观看记录过程中的信息处理方式，以及用户可以主动选择的事项。

适用服务：糖心传媒视频App的主题发现、播放、收藏与观看记录功能，以及网站客服沟通，均适用本政策。

第三方说明：跳转到其他站点或使用外部服务时，其信息处理以对方公开的说明为准，糖心传媒不代为承诺。

处理的信息

为实现观看与记录功能，糖心传媒只在必要范围内处理信息。这些信息分为用户主动提供的内容和使用过程中自然产生的记录两类，处理范围与对应功能匹配。

主动提供：注册或反馈问题时填写的昵称、联系方式与问题描述，用于识别账号和回复处理结果。

使用产生：设备型号、系统版本、网络状态、播放与收藏记录等，用来维持播放连续和记录整理。

使用目的

处理信息的目的是让内容查找、播放和记录管理保持连贯。糖心传媒不会把观看记录用于与产品功能无关的用途，也不会将其出售给外部机构。

内容与播放：依据观看记录整理相关主题线索，并在切换清晰度或恢复播放时读取必要状态，减少重复操作。

服务与改进：统计功能使用情况以判断哪些入口和提示需要调整，出现异常时结合设备信息定位原因。

保存与保护

信息保存以完成功能所需为限，保护措施与信息的重要程度相匹配。糖心传媒对内部访问设定明确权限，并定期检查处理流程是否仍然必要。

保存原则：仅为实现对应功能所需的时间保留信息，功能关闭或不再需要时按流程删除或作匿名化处理。

保护措施：通过访问权限分级、传输加密与操作记录等方式降低信息被误用的风险，并定期检查处理流程。

第三方服务

部分功能需要借助外部服务完成，例如系统推送通知或网络传输。糖心传媒会先确认对方的使用范围，再决定是否接入以及共享哪些必要信息。

服务范围：使用系统推送、支付或统计等外部能力时，只在完成对应操作所必需的范围内共享必要信息。

责任边界：第三方对其自身的处理行为负责，糖心传媒会在合作前确认对方的处理规则与使用范围。

用户权利

用户对自己提交的信息以及在使用中产生的记录，保有查看、更正与删除的选择。相关入口集中在个人中心，操作结果会即时反映在收藏、历史与偏好显示上。

查看与更正：在个人中心查看收藏、历史与偏好设置，并对昵称等可编辑内容自行修改。

删除与撤回：可清理观看历史、取消授权或关闭个性化偏好，操作完成后相关记录不再用于后续整理。

Cookie 与本地存储

为了记住登录状态与观看偏好，糖心传媒会使用本地存储等类似技术。这些技术只服务于减少重复设置，不用于与观看无关的追踪。

用途说明：使用本地存储与类似技术记住登录状态、清晰度选择和偏好设置，减少每次打开时的重复设置。

管理方式：可在系统或浏览器设置中清除本地数据，清除后部分偏好需要重新选择。

未成年人保护

未成年人的观看行为与信息需要更多关注。糖心传媒建议由监护人协助管理使用方式，并在发现不当提交时及时联系客服处理。

使用建议：未成年人在监护人指导下使用糖心传媒，监护人可协助管理观看时间与内容范围。

信息处理：若发现未成年人的信息在未获同意的情况下被提交，可联系客服核实并按规定处理。

政策更新

产品功能会持续调整，本政策的内容也会随之更新。每次调整都会在网站与App内同步呈现，方便用户对照了解变化的部分。

更新方式：当功能范围或处理方式发生变化时，会在网站与App内更新本政策内容，说明调整的部分。

继续使用：更新后继续使用相关功能的，视为已了解新的说明；不同意的可停止使用对应功能。

联系我们

涉及信息查看、更正、删除或其他疑问时，可通过以下方式联系糖心传媒用户服务团队，工作时间为周一至周日 9:00-21:00。

客服电话：400-974-2056，工作时间为周一至周日 9:00-21:00，可咨询记录管理与偏好设置相关事项。

邮件反馈：support-center@dlhhcw.com，写明账号、设备型号与问题描述，便于核对接单与回复。